Únicamente aquellos directivos que motiven y lideren a sus equipos, estarán en condiciones de alcanzar el éxito.

Sin embargo, los líderes pocas veces nacen: se hacen.La mayoría de los conflictos que surgen en las empresas se deben a la falta de comunicación existente entre los diferentes niveles jerárquicos.Lo único que se sabe a ciencia cierta sobre "el cambio" es que es inevitable.

 

Las empresas tendrán que estar preparadas para acoplarse a las turbulencias de los mercados. Se necesitarán, y se necesitan ya de hecho, empresas formadas por empleados con capacidad para trabajar en equipo, "empresariados" e interesados por los resultados.

Atender bien, la mejor publicidad para su empresa.


Conseguir que su negocio mejore no es cuestión de suerte. Si cuenta con unos empleados atentos con la clientela ya tiene asegurado gran parte del éxito. Sólo tiene que alentarlos para que así sea.


Quién no ha dejado de acudir a la cafetería de su barrio o a la tienda de la esquina (o al menos ha deseado no volver a hacerlo) después de haber sido tratado con no demasiada delicadeza? Cuando se tiene un negocio que vive del público, todo el esfuerzo, dedicación y atención que pongan sus empleados son poco.

 

Me han nombrado jefe de un equipo. Tengo que dar órdenes a personas más mayores y algunos de mis subordinados son amigos míos. ¿Cómo me enfrento a esto?

Los buenos o malos resultados en las ventas no se miden simplemente en porcentajes, ya que existen otros muchos factores que pueden ser de éxito o no, dependiendo del grado de madurez de la empresa. Es decir, mientras que para una empresa de reciente creación e mero hecho de crecer en ventas puede tener una importancia esencial, para una empresa madura el crecimiento puede ser entendido de una forma muy diferente. En este sentido, los sistemas de retribución apropiados para una empresa pueden no serlo para otra.

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