Por que compran los clientes ?
Instintos básicos para la venta.
Apele a las ambiciones de su cliente.
¿Por qué compran los clientes? La respuesta es sencilla: tienen al menos un motivo, y el vendedor logra apelar a él. Un motivo es una necesidad, ambición o deseo. La jerarquía de necesidades sigue siendo una buena norma de medida para descubrir lo que quiere la gente.
Categorizar las necesidades de las personas sirve para jerarquizarlas. Primero están los apetitos que sirven para sobrevivir (comida, ropa, hogar), luego los demás. Conviene conocerlos y conocer su gradación para saber en cuáles es mejor apoyarse a la hora de vender. Vender es poner una necesidad del cliente de nuestra parte.
El Camino de Liderazgo
¿Qué es liderazgo?
Definición de liderazgo.- Cuando pensamos en líderes altamente cualificados y con éxito, pensamos en personas como el general Collin Powell, que dirigió a las tropas americanas durante la Guerra del Golfo; o en Bill Gates, el fracasado de Harvard que fundó Microsoft y se convirtió en el hombre más rico del mundo.
Seguro que es capaz de nombrar a una o dos personas, en su propia profesión, que sean líderes con éxito, personas que parecen casi visionarias y que poseen una facilidad casi intangible para hacer cosas bien y para inspirar a sus subordinados.
Los líderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para que les ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo a la victoria. Pero, ¿es ésa la definición de liderazgo?
Generar Beneficios
Vivimos en unos tiempos de rápidos e importantes cambios. Así como la revolución industrial cambió nuestra manera de hacer las cosas, la revolución digital está cambiando nuestra manera de ser. El conocimiento humano se está expandiendo de manera exponencial y los retos cada vez son mayores. Sin embargo, el día sigue teniendo veinticuatro horas.
El éxito en el pasado no garantiza el éxito en el futuro. Para que usted cree y mantenga el éxito en el futuro, es necesario que sea más navegante que estratega, que establezca redes de contacto en lugar de actuar jerárquicamente, que sea más flexible y no rígido. Tenga como fuente de entusiasmo el cambio y no la estabilidad. Lidere con inspiración y sin dogmatismo.
A partir de unos conceptos reveladores, “Generar Beneficios” expone la manera de actuar con mayor eficacia para llegar a ser un elemento dinámico en el incierto mundo de hoy.
Reglas de Supervivencia
Crecer puede convertirse en la experiencia más difícil de una empresa familiar. Mantener los clientes y atraer nuevos es cada vez más complejo; muchos banqueros se resisten a prestar a compañías pequeñas; ciertas cadenas de establecimientos desconfían de la capacidad de los proveedores pequeños y medianos; atraer a ejecutivos valiosos tampoco es fácil... ¿Cómo crecer y alcanzar la dimensión necesaria? Se puede hablar de una estrategia general de crecimiento y defensa de las ventajas competitivas del mismo, que se resume en 16 reglas prácticas de supervivencia.
1 DESCUBRIR una especialidad. Quizá lo más importante para asegurar el éxito del negocio es concentrarse en un segmento específico del mercado. Tanto si se trata de un producto como si es un servicio, hay que definir su línea para atraer a un grupo concreto de consumidores.
Psicología para negociar
¿Sabes cómo reaccionarías si durante una negociación tu interlocutor te hace una oferta inaceptable o te falta al respeto? Debes prepararte emocionalmente.
La ética en los negocios defiende el respeto mutuo entre competidores, socios o colegas de profesión, pero la realidad no siempre es así. La negociación no debe ser entendida como un juego de competición, sino como una cooperación en la que las dos partes intentan satisfacer el mayor número posible de intereses comunes con el objetivo de que ambas ganen.
Con esta filosofía, el dossier que puedes leer a continuación pretende acercarte a una serie de herramientas y técnicas de la inteligencia emocional y de la Programación Neuro Lingüística (PNL) que te ayudarán a saber controlar y jugar con tus emociones y las de la otra parte y a conocer cómo se comporta tu interlocutor y qué canal de percepción de la realidad utiliza para comunicarse con el mundo exterior.
Además, hemos aplicado esas técnicas para resolver distintas situaciones a las que te puedes enfrentar durante una negociación. Recuerda: en una negociación debe prevalecer siempre el respeto con tu interlocutor.
Realizado por Javier Escudero
Fuente: Emprendedores.es
